美洽

美洽软件亮点

1、呼叫中心丰富的线路接入，智能灵活的配置，稳定的通话体验，只为你更好地服务客户

2、营销触达微信、电话、短信、邮件等多种营销方式，用更精准的方式触达客户

3、工单系统全渠道接入，灵活智能的工单分配，便捷的工单流转处理，帮助你更快更高效解决客户问题

美洽软件优势

1、查看和协助同事正在接待的顾客

2、营销机器人通过个性化营销方案吸引潜在客户，快速转化有效线索，持续优化你的营销策略，推动业务实现持续增长

3、查看顾客的地理位置、设备和浏览信息

美洽软件特色

1、在线客服统一集成全网营销渠道，快速触达并留住潜在客户，让付费转化自动成交

2、预设内容，快捷回复

3、客服机器人全天候服务支持，高效辅助人工，智能学习知识库，成就极致舒畅的对话体验

美洽软件功能

报表数据一目了然

美洽的在线报表包含了在线客服系统运行中需要的各种数据，为决策提供强壮的数据支持

客服效率倍增

作为客服每日重度使用的软件，美洽在使用效率和操作便捷度上做了大量工作，相比传统软件效率倍增

提升营销转化率

从顾客进入网站时，美洽就考虑到了触及顾客的各种方面，通过友好流畅的连接和沟通，可显著提高营销转化率

云端软件，无需部署

美洽是云端服务，无需复杂的安装和部署过程，注册即用。相比自己搭建服务器，极大节省了成本和开销

数据安全保障

美洽采用银行级的SSL连接加密，拒绝网络窃听和破解。美洽的服务器安全则由亚马逊顶级安全专家全程把护

多端覆盖，随时随地客服

美洽工作台可在任何电脑的浏览器里打开，平板电脑当然也没问题。另外还有移动应用，手机里也可以做客服